Pulse completa 7 anos e celebra trajetória que deu título de melhor do mundo
Pessoas que cuidam de pessoas. A frase resume a trajetória da Pulse ao longo dos seus sete anos de existência no mercado potiguar, completados nesta quarta-feira (21). Eleita melhor do mundo em 2018, a academia celebra o crescimento mesmo em meio a uma pandemia e planeja voos ainda maiores.
“Temos uma filosofia de que precisamos cuidar de nós mesmos para poder cuidar melhor do outro”, afirma Horácio Oliveira, diretor da Pulse. “É isso que fazemos diariamente com os nossos mais de 70 colaboradores, porque quando o clima da empresa vai bem, nossos clientes sentem”.
A Pulse ganhou o título de melhor experiência de academia do mundo em 2018 pelo MXM Medallia, que rankeia mais de 500 academias pela métrica do Net Promoter Score (NPS). “É uma nota que o cliente atribui a sua experiência dentro da empresa e à probabilidade, de 1 a 10, de indicá-la a um amigo”, explica Horácio. A Pulse alcançou a nota 9,67.